SATILIK ARAZİ

  • BIST: 72.445 %1,19
  • Dolar: 3,0572 %-0,38
  • Euro: 3,3723 %-0,42
  • Altın: 130,32 %-0,77
06-05-2017 11:34 Kategori: MANSET | Bölge: İstanbul

Kullandığınız Telefon operatörleri sizi nasıl sömürüyor?

Kullandığınız Telefon operatörleri sizi nasıl sömürüyor?
  • Facebook Paylaş
  • Yorum Yaz

Bu ülkede önüne gelen tüketici vatandaşları sömürmeye çalışıyorlar. Telefon kullanmak zorunda kalan ve bilinmeyen telefon numaralarını büyük reklamlar yaparak 11880 numarayı aramalarını isteyen şirket yetkilileri tüketici vatandaşları öylesine kandırıp sömürüyorki; hiç farkında olmuyorsunuz. Kullandığınız operatörden bilinmeyen 11880 nolu telefonu arayarak bir numara öğrenmek istediğinizde faturanıza ek ücret yansıyarak belli bir ücret ödemek zorunda kalıyorsunuz. Yani size sarı renkli, faturalı ve resmi olarak güzel bir kazık atılıyor. Bu olay gazetemizin de kullandığı Vodafone operatöründe meydana geldi. Herkes kullandığı telefon faturalarına dikkat etsin ve 11880 numarayı ararsanız bedeline katlanmak zorunda kalırsunız..

Televizyonlarda, gazetelerde ve internet sitelerinde bol bol reklamı var. Bilinmeyen numaralar, mahkeme ve icra dosyalarını öğrenmek için 11880i arayın diye vatandaşın beynine giriyorlar. Zaten sorgulamak istediğiniz kişinin numarası gizli ise, oturduğu yeri de bilmiyorsanız boşuna aramış oluyorsunuz. Size sorulan sorulardan sonra cevap alsanız da almasanız da hem  abonenin dakikasından düşüyor, hem de 11880’e ayrı bir ücret alınıyor.

 

Operatörle anlaştığınız bedel üzerinden fazla bir fatura geldiğinde müşteri hizmetlerine sorun.. Eğer 11880 numarayı aramışsanız, aldığınız cevap “Siz 11880 numarayı aramışsınız bu nedenle faturanıza 12 TL ek ödeme ilave edilmiş”  diyorlar.  İtiraz ettiğinizde ise “Bizimle alakası yok” cevabını veriyorlar. Peki o zaman kullandığınız operatör zamlı gönderilen faturanın bedelini tüketiciden tahsil ediyor. Faturanız harici alınan 12 TL’yi aldığı halde 11880 servisine bedelini kim ödüyor? Elbetteki kullandığınız şirket ödüyor.  Demekk o halde iki firma arasında anlaşma yapılmış demektir.  Bunu müşteri servisine şikayet ettiğiniz zaman istediğiniz yasal haklarınızı arayabilirsiniz diyerek işin içinden çıkmaya çalışıyorlar. Ama biz bu işin içinden çıkmak için gereğini yapmaya çalışıyoruz. Bu nedenle tüketici vatandaşlarımızı da uyarmak zorundayız..

 

Cep telefonu kullanan tüketici vatandaşlarımızı uyarıyoruz. Ya bu 11880 numarasını aramayın, ya da faturanıza ilave edilen bu haksız ve gizli yönden alınan kazık fiyatı ödememek için  yasal haklarınızı arayınız. Çünkü abonesi olduğunuz şirkete zaten dakika bedeli ödediğiniz halde 11880 için özel bir ücret ödemeniz tamamen haksız ve yasal olmayan bir bedeldir. İşte Türkiye’de tüketici vatandaşların soyulması için her türlü imkanlar kullanılıyor, her türlü soymak için çeşitli yöntemler uygulanıyor. Yetkilileri de uyarıyoruz gereği mutlaka yapılmalıdır.



Bu haber 4886 defa okunmuştur.
HABERE YORUM YAZIN



FACEBOOK YORUM


DİĞER MANSET HABERLERİ

Son Baskı gazetemiz

gazete manşetleri
ANKETİMİZE KATILIN

Yeni İnternet Sitemizi Beğendiniz mi?

36.2%

18.1%

22.4%

23.3%

E-BÜLTEN ABONELİĞİ